Os brasileiros voltaram a visitar e mesclar mais canais de compra para abastecer suas despensas no terceiro trimestre de 2024. No curto prazo, se comparar com o mesmo período do ano passado, os atacarejos, supermercados convencionais e e-commerces apresentaram altas de 9,6%, 7,7%, e 3,9% em penetração, respectivamente. Esses são dados do relatório Consumer Insights Q3 2024, elaborado pela divisão Worldpanel da Kantar. O estudo também indica crescimento das missões de abastecimento e reposição por meio de mais idas aos pontos de venda, porém com carrinhos menores.
Atacarejo
Os atacarejos aparecem com um importante incremento de 17,7% em unidades compradas na comparação com o mesmo intervalo de 2023, porém com retração de 5,7% de unidades por viagem. Isso indica que os consumidores estão indo mais vezes ao ponto de venda e comprando menos a cada missão. A classe C e os grupos acima de 50 anos de idade são os que mais consomem no atacarejo. O segmento se destaca, principalmente, impulsionado pelas cestas de Mercearia Doce (crescimento de 2,5 p.p. em penetração), em que sobressaem biscoitos e chocolate; Mercearia Salgada (+1,8 p.p.), com salgadinhos e massa; e Bebidas (+2,6 p.p.), com grande relevância para água mineral, suco em pó e cerveja.
E-commerce
O levantamento também chama a atenção para o bom desempenho do e-commerce, já que pedidos online começam a fazer parte da rotina de compras de bens não duráveis. Entre o primeiro trimestre de 2022 e o terceiro trimestre de 2024, o canal alcançou 7 milhões de novos lares. Além disso, o número de pessoas que compravam exclusivamente offline diminuiu em 2,2 milhões. O consumo via e-commerce registrou ainda aumento da busca por diferentes meios de acesso. Em um ano – contando a partir de setembro de 2023 -, a penetração cresceu 2,3 p.p. no WhatsApp, 1,3 p.p. em aplicativos e 1,1 p.p. em sites próprios e de terceiros.
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