A Natura se prepara para lançar uma nova plataforma online. Por meio dessa plataforma, os consumidores poderão colaborar para a criação de soluções inovadoras para a empresa. A ferramenta será a nova base do fórum de ideias “Cocriando Natura”, que atualmente acontece no Facebook, e deverá estar totalmente pronta em fevereiro de 2015.
O objetivo da iniciativa é se aproximar de quem se identifica com as marcas e produtos da Natura para, em conjunto, desenvolver ideias, conceitos, modelos, produtos ou serviços. O programa teve início em 2012, com um projeto piloto de inovação coletiva batizado como “Primavera”, em um grupo fechado do Facebook.
Atualmente, por meio do grupo “Cocriando” no Facebook, a empresa identifica internamente os desafios que podem ter soluções desenvolvidas em conjunto com a comunidade e propõe as “jornadas de cocriação” na rede social. O novo sistema possibilitará o compartilhamento de vídeos e fotos dentro das discussões. Além disso, a plataforma será totalmente aberta e o conteúdo compartilhado nela estará visível para qualquer internauta, o que não ocorre agora.
Veja como funciona:
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