Foi inaugurada ontem, 15, a Boticário Lab Morumbi, no Shopping Morumbi, em São Paulo. A loja oferece novas experiências aos consumidores, como serviços de coloração pessoal e uma análise da coloração facial para encontrar (dentre mais de 130 cores) a base ideal para o tom de pele. Há ainda a consultoria olfativa que permite o diagnóstico para encontrar fragrâncias únicas, de acordo com o próprio olfato. As experiências estão dívidas nos cornes Color Lab, Fragrance Lab e Lift and Learn.
No Color Lab é possível mensurar o tom da pele e realizar um diagnóstico de cor. Com a descoberta da cartela de cores, o cliente terá em mãos os tons que mais trazem harmonia e valorização no resultado de uma composição de maquiagem, roupas e acessórios.
Após a experiencia em loja, por meio de um pedido via e-commerce, o cliente recebe em casa a base com a cor única e ideal para seu tom de pele, que foi mapeada no dia da coloração pessoal. O processo de produção da base personalizada acontece em circuito fechado e totalmente automatizado na fábrica de São José dos Pinhais. A tecnologia é fruto de cinco anos de pesquisas, em collab com uma empresa europeia.
O Scent Finder é o primeiro contato do consumidor com o atendimento premium do O Boticário Lab. Por meio de um questionário guiado por inteligência artificial, machine learning e experimentação às cegas, ele encontra a fragrância do portfólio da marca que melhor traduz sua preferência olfativa.
No Scent Lab, o consumidor aprende sobre famílias olfativas, bases e acordes, além de aspectos culturais e históricos. A ferramenta Scent Finder apresenta o diagnóstico olfativo da pessoa e diferentes famílias olfativas, bem como suas variações e possíveis misturas. Ao final da aplicação do aprendizado, o consumidor poderá desenvolver e batizar sua criação.
O Lift and Learn é uma tecnologia que ajuda o visitante a escolher a melhor linha de Match para os fios. Ao colocar um dos produtos tester em um pedestal, automaticamente uma tela exibirá informações sobre ele. Há ainda o diagnóstico capilar realizado por uma especialista (Boti Expert) que, após análise, irá direcionar a linha mais adequada para o tratamento. As experiências de Color Lab & Fragrance Lab são previamente agendadas pelo e-commerce da marca.
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