Para resolver questões de agilidade no processo de vendas e distribuição logística dos pedidos de sua linha própria de cosméticos da marca Dailus, a Alpi Distribuidora, que está há mais de 15 anos no mercado e atua no segmento de beleza, com foco em esmaltes e itens de maquiagem, precisou buscar novas ferramentas para aprimorar a gestão da empresa.
Para isso, a empresa optou por fechar parceria com a LifeApps, empresa do Grupo MáximaTech, e especializada em plataformas de e-commerce para a cadeia de abastecimento. Um dos motivos para a escolha foi a facilidade de integração do e-commerce LifeApps com o ERP utilizado pela distribuidora, o WinThor.
Antes da adoção da plataforma, o processo de vendas era realizado de maneira manual. A emissão de pedidos era executada a partir de tabelas, com uma média de 30 distribuidores em sua carteira de clientes, sendo preciso criar planilhas para cada um, de forma a documentar as solicitações e especificações dos produtos. Em alguns casos, os pedidos eram recebidos até mesmo por e-mail, sendo necessário imprimi-los para dar continuidade no processo de venda.
A implementação da plataforma, segundo a empresa, garantiu a resolução do problema e ainda permitiu que as vendas fossem expandidas, uma vez que o projeto inicial era exclusivo para pedidos de São Paulo, mas passou a ser para todas as regiões do País. Essa expansão foi bem recebida pelos clientes, que passaram a fazer compras de maneira direta e on-line.
A empresa destaca que o uso do sistema garantiu resultados positivos com uma economia de mais de 94% no tempo gasto nos processos. Antes, a duração da captação de pedidos poderia chegar a quatro dias e agora é realizada de maneira automática, processando no máximo em seis horas.
“Tínhamos um processo defasado frente às necessidades de consumo. Com o novo projeto, eliminamos as planilhas de pedido e fazemos tudo pelo portal da LifeApps. Agora, lançamos um produto e já é possível disponibilizá-lo ao nosso distribuidor para fazer o pedido, sem ter a necessidade do item estar no estoque”, conta Caio Teixeira, responsável pela área de sistemas da Alpi Distribuidora.
Fonte: https://revistahec.com.br/dailus-cosmeticos-otimiza-processo-de-vendas-com-plataforma-de-e-commerce/
Deixe um comentário