Uma nova experiência de compra, mais moderna e intuitiva, está sendo inaugurada em Salvador. A Le biscuit – uma das maiores redes varejistas do país, com forte presença no Nordeste – inaugura nesta semana a sua loja conceito na Avenida Mario Leal Ferreira (Bonocô), nº 1.254, na capital.
O espaço foi totalmente reformulado, com novos ambientes, comunicação visual, produtos e equipamentos, além do treinamento da equipe e adoção de tecnologias e digitalização das operações. Uma das novidades é o auto caixa, que permite ao cliente concluir a sua compra sozinho, com conforto e agilidade. Para maior comodidade, o novo local oferece ainda a possibilidade de o cliente comprar o produto pelo site e retirar na loja.
A nova loja conceito foi instalada em um local histórico da Le biscuit: na unidade de Bonocô, inaugurada em 1999 e que lançou o formato atual das lojas da rede. O novo modelo de organização com exposição coordenada ofertará soluções às necessidades cotidianas e especificas dos clientes, oferecendo uma experiência de compra que vai agregar ainda mais comodidade e praticidade nas compras.
“Queremos proporcionar ao público uma experiência inédita de compra, combinando um ambiente integrado, leve e agradável a um atendimento de excelência”, afirma David Lee, CEO da Le biscuit. A loja estará aberta a público de segunda à sexta-feira, das 10h às 16h. Aos fins de semana, o atendimento será realizado remotamente pelos canais digitais da rede.
Transformação digital e expansão da rede
A Le biscuit está ampliando a sua rede de lojas no Nordeste em plena pandemia, com a abertura inicial de três novas franquias em Pernambuco, nas cidades de Santa Cruz do Capibaribe, Carpina e Serra Telhada, fruto de um investimento de R$ 4,5 milhões por parte dos franqueados. A iniciativa integra o processo de transformação digital e ampliação da rede física que a marca está passando.
Recentemente, a companhia investiu R$ 25 milhões no lançamento do seu comércio online para todo o Brasil, ampliação e modernização do centro de distribuição em Camaçari (BA) e aumento de 50% na variedade de itens oferecidos aos consumidores.
Além disso, a rede aumentou em 50% o sortimento de itens aos clientes. A Le biscuit comercializa mais de 20 mil itens separados por categorias como armarinhos, artesanato, bebê, bomboniere, brinquedos, produtos do lar, decoração, eletroportáteis, festa, papelaria e telefonia, entre outros. No país, a companhia passa a contar com 144 estabelecimentos comerciais em 14 estados, sendo 137 lojas próprias e sete franquias.
Sobre a Le biscuit
A Le biscuit foi fundada em Feira de Santana (BA) em 1968 por Aristóteles Santanna como armarinho. O negócio familiar cresceu e a segunda loja foi inaugurada em Salvador em 1992, ainda no modelo de pequeno atacadista, voltada principalmente a comerciantes. De lá para cá, a empresa expandiu sua operação para 14 estados brasileiros nas regiões Sudeste, Norte, Centro-Oeste e Nordeste e se tornou uma das principais redes varejistas do país, com 140 lojas e 2.400 colaboradores. A Le biscuit oferece ainda o Clube Minha Le, o clube de vantagens exclusivo que concede aos clientes cadastrados descontos especiais e cupons de ofertas. Com uma gestão moderna e altamente profissionalizada, a Le biscuit se tornou objeto de desejo de fundos de investimentos nacionais e internacionais. Entre seus sócios estão a família de Aristóteles Santana, fundador da rede, e os fundos de private equity Vinci Partners e Siguler Guff.
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