A Lojas Americanas identificou mudanças no comportamento de compra do consumidor nas vendas físicas e on-line, feitas por meio de sua controlada B2W. A
companhia disse que, nas lojas, o número de compras caiu comparado ao período pré-pandemia. Quem vai aos estabelecimentos, porém, acaba adquirindo mais itens
para se abastecer, o que eleva o valor da compra final.
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